Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
Webshop: Noodbox24
Bedrijfsnaam: Van der Zalm B.V.
Adres: Berklaan 4, 4641ES Ossendrecht
E-mail: info@noodbox24.nl
Artikel 2 – Klantenservice
Maandag t/m vrijdag: 08:00 – 17:00
Zaterdag & zondag: Gesloten
Artikel 3 – Definities
-
Noodbox24: de webshop van Van der Zalm B.V.
-
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Noodbox24.
-
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Noodbox24 en de klant betreffende aankoop van producten.
-
Producten: alle goederen die via de webshop van Noodbox24 worden aangeboden.
Artikel 4 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke bestelling en elke overeenkomst tussen Noodbox24 en de klant.
- Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
- Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 5 – Het aanbod
- Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en zolang de voorraad strekt.
- Van der Zalm B.V. behoudt zich het recht voor om prijzen en productinformatie te wijzigen.
- Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Noodbox24 niet.
Artikel 6 – Totstandkoming van de overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en een bevestiging per e-mail ontvangt.
- Van der Zalm B.V. behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.
Artikel 7 – Prijzen en betalingen
- Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
- Betaling dient volledig te geschieden vóór levering.
- Noodbox24 accepteert de betaalmethoden zoals aangeboden in de webshop.
Artikel 8 – Levering
- Noodbox24 streeft naar levering binnen de aangegeven termijn, maar deze is niet bindend.
- Vertraging in levering geeft geen recht op schadevergoeding.
- Indien levering onmogelijk blijkt, neemt Noodbox24 contact op met de klant om een passende oplossing te bieden.
Artikel 9 – Herroepingsrecht (consumenten)
- De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
- Na herroeping heeft de consument nogmaals 14 dagen om het product te retourneren.
- Het product dient, indien redelijkerwijs mogelijk, in originele staat en verpakking geretourneerd te worden.
- De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld op de website.
- Na ontvangst van de retour zendt Noodbox24 het aankoopbedrag (incl. standaard verzendkosten heen) binnen 14 dagen terug, mits het product in goede orde is ontvangen.
Artikel 10 – Uitsluiting herroepingsrecht
In sommige gevallen kan het herroepingsrecht worden uitgesloten, bijvoorbeeld bij:
- Producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd en waarvan de verzegeling is verbroken;
- Producten die volgens specificaties van de klant zijn vervaardigd of gepersonaliseerd;
- Producten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden.
Artikel 11 – Garantie en conformiteit
- Noodbox24 staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid.
- Eventuele garantie is aanvullend op de wettelijke rechten van de consument.
- Klachten over gebreken dienen zo snel mogelijk na constatering te worden gemeld via e-mail.
Artikel 12 – Aansprakelijkheid
- Van der Zalm B.V. is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist of oneigenlijk gebruik van de producten.
- De aansprakelijkheid van Van der Zalm B.V. is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de bestelling, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
- Van der Zalm B.V. is niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade of gederfde winst.
Artikel 13 – Overmacht
- In geval van overmacht is Van der Zalm B.V. gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te ontbinden.
- Onder overmacht wordt verstaan: iedere van de wil van Van der Zalm B.V. onafhankelijke omstandigheid die nakoming tijdelijk of blijvend verhindert, zoals vertraging bij vervoerders, storingen, brand, overstroming, pandemieën of overheidsmaatregelen.
Artikel 14 – Klachten en geschillen
- Klachten kunnen worden ingediend via info@noodbox24.nl. Noodbox24 streeft ernaar binnen 2 werkdagen te reageren.
- Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 15 – Intellectuele eigendom
Alle teksten, afbeeldingen, logo’s en overige content op de website van Noodbox24 zijn eigendom van Van der Zalm B.V. en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt of gekopieerd.
Artikel 16 – Wijzigingen
Van der Zalm B.V. behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd van toepassing en beschikbaar op de website.
Laatst bijgewerkt: 19 januari 2026
